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退換貨保證

 

退貨保證:爲了讓您更放心選購,我們爲您特設了瑪貝爾中國退貨保證。

溫馨提示:此退貨保證僅限于瑪貝爾中國官網上所購買的貨品。如果您在收到瑪貝爾中國網站上所選購的貨品不滿意,顧客可以在收到貨品起7天內,退換或退回未經損壞或改款的貨品,我們也將退回有關款項。所有自選首飾,訂制商品及銀飾不享有退回退還及退款服務。

 

換貨 :新換貨品必須于瑪貝爾中國有售,且價格不低于所需更換的貨品,並且需將增值稅發票,銷售發票及證書(如有)與貨品一起寄回。

 

退貨流程

爲使我們能更快將有關款項退回給您,當您確定要退換貨品後,請盡快把貨品連同發票、品牌首飾盒及附加物等,直接寄回給我們。或請盡快聯絡客服中心 400-820-5211,客服中心同事會幫您安排。客戶亦需承擔來回郵費。所有自選首飾、訂制商品及銀飾不享有退回退還及退款服務。

 

中國內地的退換貨品郵寄地址: 廣東省深圳市羅湖區紅寶路蔡屋圍金龍大廈 2403室 瑪貝爾中國收 郵政編碼:518002

香港及海外的退換貨品郵寄地址:香港銅鑼灣告士打道256號信和廣場5樓 瑪貝爾中國收

 

退款

在收到退回商品後,經檢查商品完成無缺,款項將于三星期內退回至付款賬戶。中國內地的訂單需扣除50元包裝及運費,香港及海外的訂單需扣除總額的10%作爲行政費用及運費。同時顧客亦需自行承擔退回商品到瑪貝爾中國的運費。假如訂單是附有免費禮品,需要一並寄回。若沒有寄回禮品,中國內地的顧客將不會獲得退款,香港及海外的顧客將會扣除總額的10%作禮品價值。